Questions frequentes
Le tirage peut-il etre repousse ?
Non, jamais. La date de tirage est fixee avant l'ouverture des ventes et le tirage a lieu a cette date meme si tous les tickets ne sont pas vendus. C'est un engagement contractuel.
Comment le gagnant est-il designe ?
Par un generateur de nombres aleatoires tiers et certifie, independant de nous. Le tirage est diffuse en direct et le certificat est publie sur la page du concours.
Pourquoi une question de connaissance ?
La participation exige une reponse correcte a une question de connaissance : c'est une condition de validite de la participation, prevue par nos conditions generales. Une reponse incorrecte bloque l'achat avant tout paiement.
Combien de tickets puis-je acheter ?
Autant que vous voulez dans la limite par joueur affichee sur chaque concours. Cette limite garantit qu'aucun joueur ne peut monopoliser un tirage.
L'article est-il authentique ?
Oui. Chaque piece est authentifiee et detenue avant l'ouverture des ventes. Le gagnant recoit l'article avec son certificat d'authenticite et son numero de serie.
Que se passe-t-il si je gagne ?
Vous etes contacte immediatement apres le tirage. La livraison est assuree et securisee, sans frais. Quand une alternative cash est proposee, vous pouvez la choisir a la place de l'article.
Mon nom sera-t-il publie si je gagne ?
Uniquement avec votre accord. Vous choisissez : nom complet, prenom et initiale, ou anonymat total.
Puis-je me fixer des limites ?
Oui. Depuis votre compte, vous pouvez definir une limite de depense mensuelle ou vous auto-exclure. La participation est reservee aux 18 ans et plus.